北京德奥达奔驰
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24小时道路救援

24小时道路救援总览

梅赛德斯-奔驰商务车道路救援,是福建奔驰汽车工业有限公司为尊贵顾客提供的众多服务中的一项。在您享受驾乘乐趣的同时,拥有全天24小时,全年365天的专业救援服务。当您的车辆因为事故或其他紧急状况而不能继续安全行驶时,只要您拨打电话 
400-655-188,道路救援团队会以最快的速度来到您的身边,或为您排除简单故障,或将您的爱车送至最近的北京德奥达奔驰处修理,同时根据情况来为您提供住宿或其他交通工具出行。不论何时何地,梅赛德斯-奔驰商务车道路救援始终为您保驾护航。

道路救援服务期限自购车日期开始为期2年。

车辆的保修期之内(2013年10月1日以后购买的VIANO/VITO为3年)享受24小时免费救援,电话:400655188

客户权益

家中或途中救援服务

当您的爱车在家中或路上出现故障不能继续安全行驶时,梅赛德斯-奔驰商务车道路救援将以最快速度的来到您的身旁。您只需拨打我们的热线:400-655-1888,无论白天还是黑夜,我们的经销商与服务合作伙伴,都会为您提供迅速高效的服务。

拖车服务

如果您的爱车因为发生机械电子故障或道路交通事故原因不能继续安全行驶时,梅赛德斯-奔驰商务车道路救援将派送专业拖车,将您的爱车拖送至最近的北京德奥达奔驰处以妥善解决问题。

出租车服务

当您的爱车由梅赛德斯-奔驰商务车道路救援拖送到最近的北京德奥达奔驰处时,我们将为您免费提供出租车服务 
(每个案件费用不高于500元人民币)。 交通事故或驾驶员操作错误不享有此项服务。

酒店住宿/继续旅程 (交通事故或驾驶员操作错误除外)

如果您的爱车享有梅赛德斯-奔驰商务车道路救援的权利,在车主居住地以外的城市因机械或电子故障(驾驶员错误或交通事故除外)导致车辆不能继续安全行驶时,若检查结果表明车辆不能于当晚7点之前完成维修,根据梅赛德斯奔驰商务车道路救援住宿条款以及商务车型规定,我们将为规定人数范围内的乘客提供如下服务(任选一种): 
酒店住宿:两天 继续旅程:火车、飞机或出租车等交通工具



售后服务

爱车呵护

原厂备件

保修服务

24小时道路救援

维修预约

维修答疑

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